客如云2017年上半年营收增长近3倍 加大投入布局餐饮SaaS2.0时代

来源: 挖贝网2017-09-13 13:25:14
  8月中旬客如云科技(北京)股份有限公司(以下简称“客如云”)发布了2017半年度报告。报告显示,客如云实现营业收入6877.22万元,同比增长291.37%;毛利率45.12%,同比增长58.76%,盈利能力稳定增长。

  收入与毛利率齐增,客如云盈利模式趋稳

  根据公开资料显示,客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS(软件即服务)产品为餐饮商家提供一体化综合解决方案,覆盖从预定、排队、点菜、收银、会员卡、优惠券、供应链等所有环节。

  2017年上半年,客如云营业收入继续稳定增长,实现营业收入6877.22万元,实现同比增长近3倍。数据显示,客如云SaaS软件的营收占比及用户量不断增长,毛利率逐渐扩大,盈利模式稳定、健康。

  营收及用户量稳定增长的背后是客如云布局全国的模式,客如云搭建起直营、代理和电商共存的立体式市场进入渠道。公司半年报显示,2017年上半年新增5个直营城市,16个代理城市。截止2017年上半年,客如云已经在全国30余座城市分站开展直营业务,在超过100座城市开拓代理业务,目前公司客户已覆盖超过150座城市,服务商户超过2万家,突出业绩领跑餐饮SaaS企业。

  此外,数据显示,客如云总资产仍然保持着成倍增长,2017年上半年总资产达到2.73亿元,同比增长204.84%。2017年8月,客如云完成1.5亿元C轮融资,将促进资产的进一步增加。

  事实上,随着客如云业务规模不断扩大,对资金的需求也日益增加。一方面,公司需加大研发投入,提高公司的设计水平和产品研发能力,巩固和扩大现有的技术优势。另一方面,公司产品需要不断吸引销售精英人才,优化公司人才结构。

  客如云目前主营产品Onos操作系统推出了OnTalent模块:Onpos是收SE、OnposPSE、Onposmini761、OnPOSHandser手持智能收银一体机、OnkisoskTable桌面式自助收银机、OnKisokTower立式自助收银一体机等几款新产品,针对不同的硬件终端,推出了OnOSMobile、Onkisok等优化版。

  作为中国最大的餐饮SaaS系统软硬件运营服务商,这只是客如云第一层产品生态链。

  第二个层次,是开放平台。客如云预见了餐饮行业上下游的融合是必然趋势,于是打通了行业上下游对接,于2017年3月发布了开放平台,连接“人财物客”:人的方面,客如云开放平台通过连接掌柜攻略等知名招聘和培训机构,助力商家完善人员招聘培训、管理排班、考勤与薪资。财的方面,智慧工具完善商家账目管理,提高收银效率;连接钱包金服、民生银行(600016,股吧)等金融贷款机构,帮助商家摆脱“贷款难、贷款贵”的困扰。客如云“流水贷”在2016年8月5日-12月31日已为数百家餐饮商户提供近千万贷款,解决资金周转问题;彭雷预计,在2018年平台大概可以积累到30万商家数据。

  物的方面,对接多家供应商,帮助商家比价下单;计算食材损耗,进行科学配比;一键录入库存信息,实时掌控供应链情况。

  客的方面,对接众多C端平台,如美团外卖、饿了么、百度外卖、糯米、大众点评、达达、口碑外卖等,既能为商家引流,还能实现众多C端平台的账单数据一站式管理。

  第三个层次,大数据增值服务。基于SaaS系统云端数据,云营销、云供应链、云金融“流水贷”等数据增值服务不断创新,助力商家智慧经营。此外,客如云配备布局全国的销售和运营团队,为商家提供“1小时到店、7*12及时响应”的运维支持能力保障客如云产品的稳健运行。

  拐点将至如何致胜?

  彭雷表示客如云曾前瞻性地预见了餐饮行业信息系统SaaS化转型的趋势。他表示,市场对于新技术的接受程度往往有一个规律:前3年渗透率在10%以下,之后平缓往上增长,超过10%后会快速上升,在之后的2-3年内超过80%,然后再平缓地从80%增长到100%。

  时至今日,在市场逐渐接受的情况下,餐饮行业B端龙头争夺战已经进入下半场,客如云预见了2017是餐饮行业智能化爆发的拐点。

  这意味着今后的餐饮服务商将呈现高度集中化,那什么样的企业可以取胜?

  彭雷表示:“产品和服务能力是核心竞争力。”

  为继续保持餐饮SaaS领域领先地位,客如云投入巨大。

  根据客如云2017年半年报显示,报告期内,客如云持续加大软件产品和硬件产品的研发投入力度,现有成都软件研发中心、深圳研发中心共两个研发中心。截止2017年上半年,公司研发人员数量为349人,研发支出为2723.63万元。

  销售费用数据亦可佐证。数据显示,客如云销售费用由去年同期2100.32万元上升至4606.64万元,同比增长119.33%

  彭雷表示:“客如云在产品和销售上都投入很多,构建起高壁垒:我们是行业内唯一一家既能做软件又能做硬件的公司。也很少有SaaS公司能做到1000多人的销售团队。”

  下半年,客如云将在软件、硬件和金融服务方面,推出一系列新产品。

  客如云将在下半年推出金融产品——客如云钱包。

  软件方面,持续升级OnOS,9月会发布OnOS8。OnOS8强化了互动、连接和智能的特性。同时,对餐饮的业态支持更丰富,增加更细分的业态,比如团餐、自助餐、日料、西餐等。

  硬件上,客如云也做出了很多突破。9月13日,是客如云一年一度的盛会——2017年客如云秋季产品发布会,会上,客如云将发布全新产品——OnPOS2,从软、硬件、金融及餐饮黑科技等多维度解密客如云的创新精神与过硬技术,带领餐饮业改革将不再只是梦想,做“ToB的苹果”更是指日可待。

(作者:马春笛)

责任编辑: 李诗若 IF125
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